Justiça em BH manda 123Milhas pagar passagem de consumidor prejudicado

A justiça determinou que a agência de turismo 123Milhas pague passagens aéreas, no prazo de cinco dias, a um cliente que teve cancelado pela empresa o pacote pago de viagem, de quase R$ 6 mil, com destino a Roma, na Itália.  

Caso a agência não disponibilize as passagens aéreas no prazo determinado, a multa é de R$ 10 mil, com bloqueio imediato do valor na conta, como informa a liminar. 

 

Essa é uma das primeiras decisões no país sobre o caso da 123Milhas, afirma a advogada Luciana Atheniense, especialista em direito do consumidor com ênfase no turismo. "Isso é uma vitória. Temos que estimular mais decisões como essa", diz.

No último dia 18, a 123 Milhas suspendeu pacotes e emissão de passagens promocionais em todo o país, gerando prejuízo para milhares de consumidores. A advogada Luciana Atheniense considera que a empresa desrespeitou o código de defesa do consumidor, ao compensar o cancelamento do serviço com vouchers de viagem.