Procon de Coronel Fabriciano registra 64 ocorrências de golpes em empréstimo consignado

01 maio 2023
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Órgão chama a atenção da população sobre os cuidados com fraudes. Confira as dicas para não cair em golpes. O Procon Municipal de Coronel Fabriciano registrou, só neste ano, 64 ocorrências de golpes de empréstimo consignado o que, segundo o órgão, corresponde a cerca de 40% dos atendimentos. Idosos aposentados e pensionistas pelo INSS são as principais vítimas dos fraudadores.

A coordenadora do Procon de Fabriciano, Daniela Sabino, alerta para que as pessoas não informem ou confirmem dados pessoais por telefone.

“O golpista faz o contato por telefone e/ou whatsapp se passando por correspondente financeiro, bancário ou até do INSS. Informa que a vítima teria um valor a receber pelo INSS ou governo federal e pede que confirme as informações pessoais e ainda envie uma foto self para identificação por biometria facial. Com base nestas informações, o golpista contrata o empréstimo em nome da vítima e após o valor ser depositado na conta do aposentado, faz um novo contato alegando algum tipo de erro e solicita que o consumidor deposite o valor na conta informada pelos fraudadores. E ao final, o aposentado fica sem o dinheiro e com a dívida, comprometendo a sua aposentadoria”, explica Daniela.

Segundo Daniela, o Ministério Público de Minas Gerais solicitou ao Procon da cidade informações sobre as denúncias recebidas.

“Por semana, em Fabriciano, temos recebido até 5 denúncias desse tipo golpe. Inclusive, o Ministério Público já nos solicitou informações através de oficio para uma tomada de providências junto às financeiras”, contou a coordenadora.

O que fazer se a pessoa cair no golpe?

Caso a pessoa descubra que caiu em um golpe, o primeiro passo é fazer o Boletim de Ocorrência, entrar em contato com o Banco e registrar o Protocolo e buscar ajuda no Procon.

Outro passo importante é tirar o extrato junto ao INSS para ter conhecimento de todos os empréstimos contratados em nome do aposentado (ou pensionista). Com este extrato é possível identificar a origem do banco, valor do empréstimo e número de parcelas que foi contratado. Tudo isso pode ser feito pelo aplicativo “Meu INSS”.

“O Procon vai contestar a dívida em nome da vítima. A instituição analisa as possibilidades da fraude. Se o valor estiver em posse do consumidor vítima do golpe, conseguimos fazer a devolução para o banco de origem. Caso o valor já esteja em poder do golpista, após a análise da fraude se irá cancelar o contrato. E em caso negativo, encaminhamos o consumidor ao Poder Judiciário Juizado Especial Civil”, pontua Daniela.

Dicas do Procon para não cair no golpe do consignado

Evite fornecer dados da conta corrente e do cadastro do INSS para desconhecidos e suspeite de contatos telefônicos em nome da Previdência Social;

Também não envie fotos selfie (que possam ser usadas para biometria facial) para desconhecidos.

Ao receber o salário, acompanhe o extrato bancário mensal. Em caso de depósito de valores desconhecidos, não o utilize. Procure o Procon.

Não comprometa um valor que possa interferir nos seus gastos básicos. O ideal é que a parcela do empréstimo consignado não passe de 30% do seu rendimento;

Solicite o custo efetivo total da operação de crédito e veja se os juros aumentam com o passar dos meses;

Pesquise sobre a idoneidade de instituições financeiras desconhecidas;

Pesquise entre as instituições financeiras para obter melhores taxas de juros;

Não aceite que o banco condicione a liberação do crédito consignado à contratação de seguros ou outros serviços. Tal prática configura-se como "venda casada" e é proibida.

O órgão alerta ainda que se a pessoa sofrer uma cobrança indevida é preciso fazer uma reclamação formal junto ao Procon da sua cidade, pelo site ou ainda pelo 135 do INSS.

A coordenadora lembra ainda, que as instituições financeiras não solicitam confirmação de dados pelo telefone.

“Nem bancos, nem INSS solicitam ou confirmam dados pessoais por telefone. E na dúvida, o consumidor pode e deve procurar o Procon de sua cidade.”, reforça Daniela Sabino.

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FONTE: G1 Globo


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